よくある質問
こちらに質問内容がない場合はお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
商品について
Q1：サイズの選び方がわからいのですが？
Q1：サイズの選び方がわからいのですが？
グラブ本体のサイズについては、型サイズとして表記されている商品もありますのでご参考してください。手のサイズについては、手袋サイズ24cm～26cmを基準として作っていますが、23cm以下や、27cm以上の手の方は、「お問い合わせ」フォームにて事前にお知らせして下さい。
Q2：注文後にキャンセルできますか？
Q2：注文後にキャンセルできますか？
ご入金していただいてから、約1週間～10日後に商品お届けという短期間スタイルをとっておりますので、注文後、ご入金前ならキャンセル可能です。注文後、ご入金後ならキャンセル不可です。
Q3：注文した商品の追加や変更はできますか？
Q3：注文した商品の追加や変更はできますか？
ご入金していただいてから、約1週間～10日後に商品お届けという短期間スタイルをとっておりますので、注文後、ご入金前なら変更可能です。注文後、ご入金後なら変更不可です。
Q4：刺繍有りのグローブを注文したのですが、内容を間違えてしまいました。
Q4：刺繍有りのグローブを注文したのですが、内容を間違えてしまいました。
お客様ご都合による刺繍加工済みグラブは返品不可です。
お客様が注文フォームに書き込んだ内容を間違えた場合、返品することはできません。
その場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
対応できる方法としまして、裏平の刺繍間違いでしたら裏平を、親指の刺繍間違いならば親指を、いずれも有料になりますが、交換作業をいたします。
刺繍加工済みグラブで当社のミス（※）の場合は『交換』は出来ますが、返品はできません。
こちらで、素早く対応してすぐに作り直し、交換させて頂きます。
※当社のミス・・・ お客様の注文フォームに書かれた内容と異なるものを作成してしまった場合
例） 刺繍の内容の誤り、パーツ（本体、裏、ラベル、ハミダシ、ヒモ、糸等）の色や素材の誤り、 ヒルの形状違い（フルオーダーのみ）
お支払いについて
Q1：お支払い方法は何がありますか？
Q1：お支払い方法は何がありますか？
指定の口座へ代金を振り込んでいただく形になります。
（誠に申し訳ございませんが、振込み手数料は、お客様のご負担になります。）
南都銀行・・・箸尾支店 普通 2012246 株式会社 JUNKEI-GLOVE 『カ）ジュンケイーグラブ』
郵便局・・・記号14550 番号284061 株式会社 JUNKEI-GLOVE 『カ）ジュンケイーグラブ』
ご配送について
Q1：配送業者を選べますか？
Q1：配送業者を選べますか？
「佐川急便」のみになります。（2011年4月現在）
※サンプル請求分については、「クロネコメール便」にてお届けいたします。
Q2：日時指定はできますか？
Q2：日時指定はできますか？
お届け日は、指定する事は可能です。（但し、予定納期より早めることは出来ません）
お届け時間帯については、下記の指定が出来ます。
①午前中 ②12時～14時 ③14時～16時 ④16時～18時 ⑤18時～21時
Q3：商品は何日くらいで届きますか？
Q3：商品は何日くらいで届きますか？
ご入金確認後、
「定番グラブ刺繍無し」なら約1週間後のお届けとなります。
「定番グラブ刺繍有り」なら約10日後のお届けとなります。
「オーダーグラブ」なら約3週間後のお届けとなります。
（但し、配送業者の都合や、交通事情によって多少変わることがあります。）